Funcionalidades diseñadas para restaurantes
Cada módulo está optimizado para la industria gastronómica. Activa solo lo que necesitas desde el dashboard.
Notas de Voz con IA
Tus clientes hablan, la IA transcribe y responde. Natural como hablar con un camarero.
Nuestra función más valorada. La mayoría de clientes prefiere dejar un audio antes que escribir un mensaje largo.
Beneficios clave:
- Transcripción en tiempo real con Whisper AI de OpenAI
- Respuestas naturales como si hablaras con el restaurante
- Perfecto para clientes que no escriben o tienen prisa
- Transcripción automática en español y detección de idioma
- Identificación automática de intención (reserva, pedido, consulta)
- Interfaz familiar - el WhatsApp que ya usan tus clientes
Gestión de Reservas Automática
Sistema completo de reservas que verifica disponibilidad en tiempo real, confirma automáticamente y envía recordatorios.
Beneficios clave:
- Verificación instantánea de mesas disponibles
- Recordatorios automáticos antes de la reserva por WhatsApp
- Dashboard con vista de reservas del día/semana/mes
- Políticas personalizables (anticipación, tamaño de grupo, horarios)
- No-show tracking para mejorar gestión de mesas
- Automatizaciones configurables (recordatorios, seguimientos)
Toma de Pedidos Completa
Procesa pedidos completos por voz o texto. Calcula totales, gestiona modificaciones ('sin cebolla', 'extra queso') y confirma con dirección de entrega. Todo automatizado.
Beneficios clave:
- Toma de pedidos por audio o texto
- Cálculo automático de totales por pedido
- Gestión de modificaciones y observaciones ('sin cebolla', 'extra queso')
- Confirmación de dirección y tiempo estimado de entrega
- Estados del pedido: recibido → preparando → en camino → entregado
- Dashboard para gestionar pedidos en tiempo real
Analytics Avanzado & Insights
Insights de negocio que te ayudan a optimizar tu carta y tu operación. ¿Qué platos se buscan pero no se piden? ¿Cuándo llegan más clientes? ¿Tu IA está resolviendo bien?
Beneficios clave:
- Dashboard con métricas clave (mensajes, conversaciones, resolución IA)
- Análisis de platos más buscados vs más pedidos
- Heatmap de horas pico y días más activos
- Rendimiento del chatbot (tasa de resolución, escalaciones)
- Insights de reservas (tamaño medio, no-shows, fuentes)
- Comparación con período anterior para detectar tendencias
Escalación a Humano Cuando lo Necesitas
Cuando la IA detecta una consulta que requiere atención humana, transfiere al equipo con todo el contexto. Notificación push inmediata en tu móvil.
Beneficios clave:
- La IA decide cuándo escalar según la complejidad de la consulta
- Transferencia con historial completo de conversación
- Notificación push inmediata al staff (web y móvil)
- Takeover desde móvil con PWA optimizada
- Cliente no repite información - contexto completo preservado
- Dashboard de conversaciones pendientes de atención humana
¿Listo para automatizar tu restaurante?
Sin permanencia. Sin costes ocultos. Activa solo los módulos que necesitas.